TOTAL Servicio

El período de garantía es de un año a partir de la fecha de venta. La vida útil del producto se establece de acuerdo con la legislación vigente de Singapur y es de 5 años a partir de la fecha de venta.

El propietario del instrumento tiene derecho a que el producto sea reparado gratuitamente durante el período de garantía por aquellas averías que resulten de defectos de fabricación.

1. Herramientas manuales y accesorios intercambiables (accesorios y equipamiento), por ejemplo: discos, cuchillas, brocas, taladros, mandriles, suelas de amoladoras y lijadoras de banda, filtros, etc.
2. Piezas de desgaste como: escobillas de carbón, correas de transmisión, retenes, protecciones, rodillos guía, juntas de goma.
3. Rodamientos, correas dentadas y ruedas, barriles, etc. Su sustitución durante el período de garantía es un servicio de pago. Los cables de alimentación, en caso de daño en el aislamiento, deben sustituirse sin el consentimiento del propietario (servicio de pago).
4. Sustitución de la carcasa de la herramienta eléctrica.

1. La herramienta se utiliza para fines distintos de los especificados en las instrucciones de uso.
2. Avería debida a sobrecarga (la falla simultánea de los devanados del armazón y del estator o de ambos devanados del estator solo se detecta durante el diagnóstico en el centro de servicio).
3. Daños mecánicos en la herramienta eléctrica.
4. La aparición de deficiencias debida a acciones de terceros, fuerza mayor, desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas y/o influencias externas de entornos agresivos y altas temperaturas, desgaste normal de la herramienta, agotamiento total o parcial del recurso, contaminación interna o externa intensa, óxido, lubricante utilizado en la caja de engranajes (consulte el capítulo "Instrucciones de seguridad" en los manuales de usuario).
5. Daños en la herramienta debidos a sobretensiones eléctricas.
6. Daños al producto debidos al incumplimiento de las normas de almacenamiento y transporte (consulte el capítulo "Instrucciones de seguridad").
7. Tras intentos de abrir, reparar, realizar modificaciones estructurales y lubricar la herramienta eléctrica durante el período de garantía, como lo demuestran, por ejemplo, las marcas en las partes estriadas de los elementos de fijación de la carcasa.
8. Averías asociadas a la falta de mantenimiento de la herramienta eléctrica.
9. Herramienta eléctrica parcial o totalmente desmontada.

El mantenimiento preventivo de la herramienta eléctrica (limpieza, lavado y cambio de relubricación) durante el período de garantía es un servicio de pago. El propietario de la herramienta eléctrica confía el diagnóstico a un centro de servicio en su ausencia.

Las posibles violaciones de las condiciones de garantía anteriores se comunicarán al propietario después de que la herramienta eléctrica haya sido diagnosticada en un centro de servicio.

Gracias por elegir productos TOTAL.

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