POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TOTAL

Bienvenido a visitar el sitio web de TOTAL. Lea atentamente esta Política de Privacidad del Sitio Web y no utilice el sitio si no está de acuerdo con cualquiera de las prácticas aquí descritas. Tampoco podrá utilizar este sitio web si es menor de 18 años.

Los términos como «nosotros», «nuestro», etc. en esta Política de Privacidad hacen referencia a TOTAL. Los términos como «usted», «su», etc. se refieren a usted, como usuario del sitio web.

Sabemos que le importan sus datos personales, al igual que a nosotros. Por eso, tratamos sus datos personales con cuidado y sensatez. No solo contamos con una reputación por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente, sino que también estamos comprometidos a proteger su privacidad en el entorno digital. Esta Política de Privacidad del Sitio Web describe cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.

Índice

¿Qué son los datos personales?
¿Quién es el responsable del tratamiento adecuado de sus datos personales?
¿Qué hacemos con sus datos personales?
¿El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares?
¿Qué tipos de datos personales recopilamos, procesamos y utilizamos?
¿Por qué y con quién compartimos los datos personales?
¿Qué otras medidas adoptamos para proteger sus datos personales?
¿Qué opciones de privacidad tiene usted?
¿Por qué recibe correos electrónicos nuestros?
Enlaces a otros sitios web
¿Cómo se comunican los cambios en esta Política de Privacidad del Sitio Web?
Contáctenos

¿Qué son los datos personales?

El término «datos personales», tal como se utiliza en el presente documento, comprende cualquier información atribuible o que se pueda atribuir a usted como usuario de nuestro sitio web, ya sea que dicha información haya sido ingresada por usted, recopilada de usted u obtenida de otra forma.

¿Quién es el responsable del tratamiento adecuado de sus datos personales?

Como proveedor de este sitio web, TOTAL es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que conservamos sobre usted, y que recopilamos, procesamos y utilizamos en relación con su uso del sitio web o para uno o más de los fines descritos en el apartado siguiente.

¿Qué hacemos con sus datos personales?

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:
Administrar, operar, mantener y mejorar el sitio web;
Ofrecerle una experiencia más personalizada en nuestro sitio web (por ejemplo, adaptando cualquier contenido u oferta a sus preferencias individuales);
Ayudarnos a mejorar y personalizar el sitio web, nuestros productos y servicios;
Responder sus preguntas y atender sus solicitudes;
Comunicarnos con usted sobre otros asuntos (por ejemplo, enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos o boletines de servicio);
Cumplir con obligaciones legales, prevenir usos ilícitos del sitio web, resolver conflictos y hacer valer nuestros acuerdos;
Otros fines para los que usted haya dado su consentimiento expreso, así como otros fines directamente relacionados.
Para los fines mencionados anteriormente, solo un número limitado de personas dentro de TOTAL tendrán acceso a sus datos personales.

¿El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el directorio de su navegador. Al acceder a un sitio web, una cookie instalada en su dispositivo envía información al navegador. Las cookies son muy comunes y se utilizan en numerosos sitios web. En general, el propósito de las cookies es mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario al navegarlo.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos, procesamos y utilizamos?

En determinados sitios, le permitimos facilitarnos Información Personal cuando participa en ciertas funcionalidades de nuestras páginas (como el formulario «Contáctenos»).

Esta Información Personal puede incluir lo siguiente:

Su nombre y/o apodo
Foto de perfil
Sexo
Redes sociales vinculadas
Identificador de usuario
Lista de contactos de amigos y sus datos asociados
Idioma
Grabaciones de voz
Videos y fotografías
Fecha de nacimiento
Formación académica
Trayectoria laboral / Profesión
Domicilio
Intereses / Aficiones
«Me gusta» o pertenencia a grupos en línea
País

Necesitamos recopilar Información Personal para poder brindarle los Servicios solicitados. Usted puede optar por no facilitarnos ciertos datos solicitados, pero en ese caso es posible que no pueda acceder a algunas funcionalidades de nuestro Servicio o que no podamos prestarle los Servicios.

Si divulga cualquier Información Personal relacionada con otras personas ante nosotros o nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que cuenta con la autorización para hacerlo y para permitirnos utilizar dicha información conforme a esta Política de Privacidad.

Otros usuarios del sitio web: Si utiliza el chat u otras funciones interactivas disponibles en nuestro sitio web, podemos divulgar sus datos personales a otros usuarios del sitio, pero solo en la medida necesaria para el funcionamiento de dichas herramientas.
Tribunales, autoridades policiales y reguladores: Podemos compartir datos personales cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, proteger los derechos o la seguridad de nuestro sitio web, otros usuarios o terceros (por ejemplo, con fines de prevención de fraude). Sin limitación, esto incluye casos en los que estemos obligados a compartir datos personales por mandato legal o orden vinculante de tribunales, autoridades policiales o entes reguladores. Analizaremos cuidadosamente la procedencia de facilitar los datos personales en cada situación, prestando especial atención al tipo de solicitud, la categoría de datos afectados y el impacto que la divulgación tendría en el usuario implicado. Si decidimos compartir los datos en dicho contexto, también evaluaremos formas de reducir el alcance de la divulgación, por ejemplo, redactando la información proporcionada.
Compradores: A medida que desarrollamos nuestro negocio, es posible que vendamos la totalidad o parte de nuestro sitio web o actividad comercial. En este tipo de transacciones, la información de los usuarios suele formar parte de los activos transferidos, pero seguirá sujeta a los compromisos establecidos en cualquier Política de Privacidad del Sitio Web vigente previamente, a menos que usted consienta lo contrario.

¿Qué otras medidas adoptamos para proteger sus datos personales?

TOTAL entiende la importancia de la seguridad de los datos y queremos que su experiencia de navegación con nosotros sea lo más segura posible. Hemos implementado salvaguardas y precauciones razonables para proteger sus datos personales, incluidas medidas técnicas y organizativas contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la destrucción ilícita o accidental y la pérdida fortuita, tanto en entornos digitales como físicos.

Asimismo, tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales ante riesgos y exposiciones potenciales, no existe una seguridad absoluta en el entorno digital. Por lo tanto, le solicitamos que colabore con nuestras medidas de seguridad informática evitando compartir datos especialmente sensibles o no necesarios en el contexto específico en nuestro sitio web. En este sentido, puede ayudarnos a proteger sus datos personales cerrando su sesión cuando termine de utilizar las áreas del sitio web protegidas por inicio de sesión.

¿Qué opciones de privacidad tiene usted?

Cuenta con diversas alternativas respecto a qué datos podemos recopilar, procesar y utilizar sobre usted y con qué fines. Algunas de estas opciones son las siguientes:

Puede navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funcionalidades de forma anónima o mediante un seudónimo, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario identificarlo (por ejemplo, en el marco de una garantía extendida).
Puede optar por no facilitarnos determinados datos personales, especialmente cuando solicitamos su consentimiento para la recopilación de información.
Puede oponerse en cualquier momento al uso posterior de sus datos personales con fines de marketing sin ningún costo por nuestra parte.
¿Por qué recibe correos electrónicos nuestros?
Podemos enviarle correos electrónicos por diversos motivos, entre los que se incluyen los siguientes:
Ha enviado una consulta y nos comunicamos con usted para dar respuesta a la misma.
Queremos enviarle actualizaciones, avisos de privacidad, alertas u otra información relevante para nuestros usuarios.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros portales. Dichos sitios no están bajo nuestro control. Al acceder a ellos, lo hace bajo su propio riesgo. TOTAL no asume ni puede asumir ninguna responsabilidad por dichos sitios web, su contenido ni sus prácticas de privacidad, ni los avala. Le recomendamos revisar las declaraciones de privacidad de cada sitio externo antes de facilitar su información personal o realizar cualquier transacción en ellos.

¿Cómo se comunican los cambios en esta Política de Privacidad del Sitio Web?

Nuestra actividad comercial evoluciona constantemente, por lo que nuestra Política de Privacidad del Sitio Web deberá ajustarse ocasionalmente. En tal caso, publicaremos una nueva versión del documento en el sitio web. Podrá identificar fácilmente una versión nueva consultando la fecha de versión que aparece en la última línea del texto. Una vez publicada, su uso continuado del sitio web se considerará como aceptación de la nueva Política de Privacidad del Sitio Web.

Contáctenos

Agradecemos siempre sus comentarios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o su intimidad digital, no dude en comunicarse con nosotros. También puede contactarnos si desea acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, solicitar su actualización, rectificación, eliminación o bloqueo, pedir que suspendamos su uso posterior, retirar cualquier consentimiento otorgado previamente o oponerse a la creación de perfiles individuales de usuario.

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono: 0065 96503930

Correo electrónico: info@totalbusiness.com

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